Menurut Buro Happold, pihak Jakarta Konsultindo (Jakkon) meminta Buro Happold untuk membuat panduan desain (design guidelines) serta memberikan jasa konsultasi, mulai Desember 2018 hingga Maret 2019.

Dalam panduannya Buro Happold memastikan perusahaan semua panduan yang diberikan sesuai dengan standar FIFA.

Bahkan dari hasil tinjauannya ditemukan bahwa ada beberapa aspek yang tidak sesuai dengan panduan konsep desain orisinal Buro Happold.

"Buro Happold diminta untuk meninjau konsep desain yang dipersiapkan oleh pihak lain, yang dalam hal ini adalah konsultan yang ditunjuk Jakkon. Hasil tinjauan perusahaan mengidentifikasi beberapa aspek yang ternyata tidak sesuai dengan panduan konsep desain orisinal dari Buro Happold," jelas keterangan tersebut.

Temuan ketidaksesuain dengan konsep ini sejatinya sudah disampaikan Buro Happold melalui surat terpisah.

Kini Buro Happold merasa perlu melakukan penjelasan resmi mengenai JIS dalam laman resmi perusahaan. Hal ini untuk mengetahui secara utuh peran Buro Happold.

"Agar publik memahami secara utuh dan tepat mengenai peran Buro Happold," demikian pernyataan Buro Happold.